Частичное исполнение · Для компаний
Услуги оказаны частично: как зафиксировать объём и согласовать оплату
Что делать компании, если выполнена только часть услуг: реестр объёма, спорные позиции, расчёт по отдельным этапам и сообщение контрагенту. Пример и рабочая таблица.
Отделите выполненное и принятое от незавершённого и спорного. Сумма за весь заказ не превращается автоматически в стоимость выполненной части, а часы работы не всегда означают готовый оплачиваемый этап.
В этом материале
Сначала определите, что именно делится на части
В консультационном проекте можно отдельно оценить интервью, исследование и презентацию. При единой цене за завершённый комплекс такой разбивки может не быть. Сначала поднимите задание и основание цены, затем составьте перечень фактически оказанных услуг. Процент из внутреннего трекера исполнителя сам по себе не определяет сумму к оплате.
Причина неполного исполнения тоже важна: согласованный перенос, отказ заказчика, недостатки, отсутствие исходных данных или просрочка исполнителя требуют разных решений. Статья 781 ГК РФ регулирует оплату услуг и отдельно рассматривает невозможность исполнения. Нельзя свести все эти ситуации к одинаковому правилу «платим пропорционально».
Пример проекта с отдельной ценой этапов
Вымышленный проект стоит 100 000 ₽. В заказе заранее выделены три этапа; для примера стороны согласились принять первые два за 60 000 ₽. Предоплата составляет 50 000 ₽. Третий этап переносится по отдельному согласованию, договор не прекращается.
| Этап или платёж | Сумма, ₽ | Факт | Решение в примере |
|---|---|---|---|
| Интервью | 20000 | Проведены, записи переданы | Принято |
| Исследование | 40000 | Отчёт передан, замечаний нет | Принято |
| Презентация | 40000 | Не проведена | Перенос, не включена в текущую приёмку |
| Всего принято | 60000 | 20000 + 40000 | Отдельно от полного заказа |
| Учтённая предоплата | 50000 | Платёж подтверждён | Зачтена сторонами в принятую часть |
| Доплата за принятую часть | 10000 | 60000 − 50000 | По согласованному сроку оплаты |
В расчёте нельзя снова предъявить 60 000 ₽ без зачёта уже полученных 50 000 ₽. Оставшиеся 40 000 ₽ относятся к будущему этапу, а не к текущему долгу. Если предоплата по договору относится к другой части заказа, способ её зачёта нужно проверить отдельно.
Как описать расхождение без ложной приёмки
Для спорной строки укажите ожидаемое действие, фактически переданный результат и подтверждение. Не смешивайте «не сделано» с «сделано с недостатками»: для второй ситуации нужны конкретные замечания и порядок исправления. Не подписывайте формулировку о полном исполнении, если таблица прямо показывает незавершённый этап.
Заготовка сообщения: «По заказу [номер] подтверждаем исполнение [перечень]. По позиции [название] не получен [результат]. Предлагаем отдельно зафиксировать принятый объём и согласовать [перенос / исправление / прекращение оставшейся части]. Расчёт и подтверждения прилагаем». Замените варианты выбранным решением; само письмо не меняет срок или цену без нужного основания.
Что сделать после сверки
Сохраните согласованный объём, платёж и решение по оставшейся части в одном деле. В следующем акте исключите уже принятые позиции. Если стороны прекращают работу, вместо переноса подготовьте итоговую сверку с расходами и возвратами; если продолжают — зафиксируйте оставшийся результат и срок.
Учебные файлы
Вымышленный B2B-пример для адаптации. Таблица не является подписанным актом или бухгалтерским документом. CSV содержит значения без формул; после замены данных проверьте расчёты и условия своего договора.
Рабочая таблица с примером · CSV ↓Разбор и заготовка сообщения · TXT ↓Источники
Проверьте условия своей сделки
Укажите сторону договора и важные для вас условия. Разберите замечания и предложенные редакции перед согласованием.