Заказчик изменил задание во время работы: как оформить объём, цену и сроки
Учебные вымышленные данные · Договорик
Редакция: 2026-10-30

Сохраните действующую версию задания и опишите изменение отдельно. Покажите судьбу уже выполненного объёма, новую цену, срок и необходимые материалы. Начало обсуждения не равно согласованию новой редакции.

Сначала определите исходную редакцию
Соберите договор, согласованное ТЗ, заявки и последнее подтверждённое изменение. Запишите номер редакции, дату и факт согласования. Файл с названием «финал-новый» не показывает, согласился ли на него исполнитель и как он связан с договором. Не заменяйте прежнюю версию в общей папке без сохранения истории.
Уточните природу запроса: исправить несоответствие исходным требованиям, изменить способ исполнения или добавить новый объём. От этого зависит предложение по цене и сроку. Не называйте любую обратную связь дополнительной услугой, но и не принимайте новую задачу под видом бесплатной доработки автоматически.

Пример таблицы «было — стало»
Вымышленный исполнитель готовит исследование за 80 000 ₽. Заказчик предлагает добавить второй сегмент аудитории. Стороны обсуждают увеличение цены на 20 000 ₽ и перенос передачи на пять дней; изменения ещё не согласованы.
Условие | Действующая версия | Предлагаемая версия | Что решить
Аудитория | Один сегмент | Два сегмента | Границы нового сегмента и выборка
Интервью | Шесть интервью | Десять интервью | Кто организует четыре новых встречи
Цена | 80 000 ₽ | 100 000 ₽ | Доплата 20 000 ₽ и её срок
Передача отчёта | 15 ноября | 20 ноября | Доступность данных и новый график
Отдельно зафиксируйте уже сделанное: например, три интервью из прежнего задания остаются пригодны и включены в новую цену. Если часть работы приходится переделывать, поясните причину и предлагаемую стоимость. Новая общая цена не должна незаметно повторно включать уже оплаченный этап.

Какие условия изменить одновременно
• Объём: что добавлено, исключено или заменено, со ссылкой на пункты ТЗ.
• График: новые сроки исполнителя и сроки предоставления материалов заказчиком.
• Цена и платежи: общая сумма, изменение аванса и сумма доплаты.
• Приёмка: как проверяется новый объём и что происходит с ранее переданными материалами.
Выберите предусмотренную договором форму согласования. Одного сообщения сотрудника «давайте ещё вот это» может не хватить для подтверждения всех новых условий. Уточните полномочия, адрес и документ, которым стороны фиксируют изменение. При споре не оформляйте согласие задним числом.

Сообщение и передача в работу
Учебный текст: «Зафиксировали запрос на второй сегмент. Предлагаем редакцию ТЗ 3: десять интервью, общая цена 100 000 ₽, передача 20 ноября. Ранее выполненные три интервью учитываются. Просим подтвердить таблицу изменений и порядок доплаты до запуска нового объёма». Дополните условиями своей сделки.
Сравните исходный и согласованный файлы, чтобы перенос срока не скрыл изменение ответственности или прав на материалы. После подтверждения обновите рабочий план и ссылку на актуальную редакцию. Для дальнейшего закрытия используйте [комплект документов по услугам](/blog/zakryvayushchie-dokumenty-po-uslugam), отражающий именно согласованный объём.

CSV содержит значения без формул. После изменения исходных данных пересчитайте суммы.
Пояснения и продолжение работы: https://www.dogovorik.ru/blog/zakazchik-izmenil-zadanie-vo-vremya-raboty