Поставщик не подписывает акт сверки: как найти расхождение в расчётах
Учебные вымышленные данные · Договорик
Редакция: 2026-11-01

Разделите отсутствие ответа, спор об одной операции и спор о полномочиях подписанта. Обычный акт сверки не заменяет документы поставки и платежей. Вместо повторной отправки общей суммы задайте вопросы по конкретным строкам.

Выясните причину, а не только добивайтесь подписи
Попросите указать период, договор, валюту и начальный остаток, которые использует поставщик. Разница может возникнуть из-за иной даты отражения, неподтверждённой поставки, возврата или распределения платежа. Проверьте также, дошёл ли акт до сотрудника с нужными полномочиями.
Молчание в ответ на обычный акт сверки не следует объявлять признанием всей суммы. Значение подписанного документа зависит от его содержания, полномочий и обстоятельств. Долг и его срок проверяют по основаниям обязательства и документам исполнения; один итоговый баланс не объясняет каждую операцию.

Пример: расхождение вызвано одной отгрузкой
Операция | По данным покупателя, ₽ | По данным поставщика, ₽ | Вопрос для сверки
Принятая поставка A | 100 000 | 100 000 | Расхождения нет
Заявленная поставка B | 0 | 30 000 | Запросить подтверждение передачи B
Оплата | 80 000 | 80 000 | Проверить одинаковое назначение
Остаток к оплате по каждой версии | 20 000 | 50 000 | Разница 30 000 ₽ относится к B
Две версии баланса не дают двух долгов. До подтверждения B спор относится к конкретной отгрузке. Не делите разницу пополам и не списывайте её только ради совпадения актов.

Отправьте перечень вопросов с документами
Пример: «По сверке за [период] совпадают поставка A и платёж. Расхождение 30 000 ₽ связано с отражённой у вас поставкой B, подтверждение передачи которой у нас отсутствует. Просим направить документ передачи и сведения о получателе либо скорректированную сверку. Наши подтверждающие документы прилагаем». Если товар фактически получен, не отрицайте это только из-за отсутствия копии в папке.
Для частично признанных операций сохраните отметку о согласовании, а для спорных — вопрос и ответственного. Не заставляйте контрагента подписывать документ с неясной оговоркой «все обязательства прекращены», если нужен лишь обмен данными учёта.

Отдельно решите вопрос требования оплаты
• Проверьте первичные документы и фактическое исполнение по спорным строкам.
• После ответа обновите сверку с датой и сохранением прежней версии.
• Если нужен зачёт или соглашение о долге, оформите именно это действие с проверкой условий.
Открытая сверка Договорика помогает обнаружить арифметическое расхождение. Она не подтверждает исполнение поставки, признание долга или юридическую силу подписи.

CSV содержит значения без формул. После изменения исходных данных пересчитайте суммы.
ГК РФ, Статья 486. Оплата товара: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/2120e9b039b6f15a3d1c793f412f7df3ffcfbd33/
ГК РФ, Статья 410. Прекращение обязательства зачетом: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ce09e59d11f3a60c30a1601c0f6c7cceb9835dfa/
ГК РФ, Статья 182. Представительство: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/0cf4748cf87a798af8d1bcc2115eb1bcc4cede31/
Пояснения и продолжение работы: https://www.dogovorik.ru/blog/postavschik-ne-podpisyvaet-akt-sverki