Ошибка в акте услуг: как согласовать исправление и сохранить историю
Учебные вымышленные данные · Договорик
Редакция: 2026-11-01

Сначала выясните, ошибочно записан уже состоявшийся факт или стороны меняют условия сделки. Не заменяйте подписанный файл незаметно: сохраните исходник и согласуйте способ исправления с бухгалтерией и контрагентом.

Ошибка, новая цена или спор об объёме
Если фактически проведено восемь консультаций, а в акт по ошибке перенесено десять, нужно исправить отражение факта. Если десять консультаций проведены, но стороны позже согласовали скидку, это другая ситуация. Если заказчик признаёт только восемь, а исполнитель настаивает на десяти, сначала разрешают расхождение, а не называют позицию одной стороны опечаткой.
Для первичного учётного документа статья 9 закона № 402-ФЗ предусматривает требования к исправлению, включая его дату и подписи составивших документ лиц с идентифицирующими реквизитами, с учётом установленных законом исключений. Конкретный способ для бумажного документа, ЭДО или УПД проверяйте с бухгалтерией; этот разбор не заменяет правила исправления счетов-фактур.

Пример реестра обнаруженных ошибок
Вымышленный акт А-17 ещё сверяют стороны. Журнал консультаций подтверждает восемь встреч по 3 000 ₽, но в проект попала строка на десять. Исправленный итог в примере — 24 000 ₽ вместо 30 000 ₽. Это не согласование скидки.
Поле | В исходной записи | Подтверждённое значение | Основание
Количество консультаций | 10 | 8 | Журнал проведённых встреч
Цена единицы, ₽ | 3000 | 3000 | Заказ без изменения цены
Стоимость, ₽ | 30000 | 24000 | 8 × 3000
Период | Сентябрь | Октябрь | Даты восьми встреч
Разница, ₽ | 6000 | Не отдельная скидка | Исправление ошибочного количества
До отправки проверьте статус исходного акта: черновик можно согласовать заново, а для уже подписанного и отражённого в учёте документа нужен соответствующий порядок исправления. Не выдавайте этот рабочий реестр за исправленный первичный документ.

Как не потерять исходную редакцию
Сохраните исходный номер, дату и файл, перечень исправляемых полей, подтверждения и ответственного. У новой версии должна быть понятная связь с исходником. Не переносите старую подпись картинкой на новый текст и не удаляйте исходный файл из истории после согласования.
Заготовка сообщения: «В акте [номер, дата] обнаружено расхождение: [поле, было, должно быть]. Основание — [документ]. Просим согласовать исправление и порядок обмена с учётом статуса подписания. Остальные позиции проверены: [перечень]». Если меняется сумма, явно покажите разницу и её влияние на расчёты.

Кому передать согласованное исправление
Передайте комплект ответственным за учёт и оплату с отметкой, какую версию использовать дальше. Если уже перечислена неверная сумма, отдельно согласуйте возврат или зачёт; новое значение в файле само по себе не перемещает деньги. Проверьте связанные отчёты и счета, чтобы ошибка не повторилась в следующем периоде.

CSV содержит значения без формул. После изменения исходных данных пересчитайте суммы.
Закон № 402-ФЗ, статья 9 — первичные учётные документы: https://base.garant.ru/70103036/493aff9450b0b89b29b367693300b74a/
Пояснения и продолжение работы: https://www.dogovorik.ru/blog/ispravlenie-oshibki-v-akte-uslug