Исполнитель прекратил оказание услуг: передача работы и расчёты компании
Учебные вымышленные данные · Договорик
Редакция: 2026-11-01

Разделите причину прекращения, передачу незавершённой работы и денежные требования. Возврат неиспользованного аванса и возможные убытки — разные строки; одна не подменяет другую.

Сначала выясните основание остановки
Письмо «с завтрашнего дня не работаем» может описывать отказ от договора, спор об оплате, временную приостановку или невозможность исполнения. Эти ситуации нельзя считать одинаковыми. Сохраните письмо и проверьте договор, статус платежей, срок исполнения и действия сторон до остановки.
В статье 782 ГК РФ для отказа исполнителя предусмотрено условие полного возмещения заказчику убытков. Это отличается от конструкции отказа заказчика. Но конкретное основание прекращения и состав требований должны оцениваться по обстоятельствам: не объявляйте любое отсутствие ответа исполнителя надлежащим отказом или автоматически взысканными убытками.

Пример передачи сопровождения новому подрядчику
Вымышленная компания меняет подрядчика сопровождения закупок. Цель таблицы — сохранить управляемость задач и основания расчётов. Указанные суммы не являются готовой претензией.
Объект | Состояние | Подтверждение | Следующее действие
Обзор действующих заявок | Готов и передан | Отчёт v3 и письмо получения | Сохранить принятую редакцию
Две незавершённые заявки | Есть рабочие материалы | Карточки и исходные файлы | Передать новому исполнителю перечень пробелов
Остаток предоплаты | Заявлено 25000 ₽ | Сверка платежей и оказанного объёма | Подтвердить основание возврата отдельно
Замещающее сопровождение | Согласовано 60000 ₽ вместо прежних 45000 ₽ за сопоставимый объём | Два предложения с одинаковым заданием | Проверить обоснованность разницы 15000 ₽
Разница 15 000 ₽ — только арифметическое сравнение сопоставимых предложений. Для требования о возмещении нужны основания, связь с прекращением и подтверждение размера. Если новый подрядчик выполняет больше задач, всю разницу нельзя объяснять заменой прежнего исполнителя. Не прибавляйте возврат аванса к стоимости тех же услуг второй раз.

Что запросить для продолжения работы
Запросите актуальные файлы, статусы задач, исходные материалы и перечень решений, которые ещё не приняты. Установите, какие материалы принадлежат заказчику и какие права использования передаются по договору. Наличие файла у исполнителя не означает автоматической передачи всех прав на него.
Для доступа к системам используйте предусмотренный компанией порядок: назначьте нового ответственного, проверьте резервные копии и затем отзовите ненужные права. Не передавайте пароли открытой перепиской. В акте передачи укажите версии и фактический состав, а недостающие материалы вынесите в отдельный список.

Как подготовить денежную сверку
Разделите оплату уже оказанных услуг, неиспользованную предоплату и предполагаемые убытки. По каждому требованию сохраните расчёт и подтверждения. Проверьте, какие дополнительные расходы действительно возникли, а какие были бы понесены и при обычном исполнении.
Новую заявку сформулируйте через оставшийся объём, чтобы не оплатить повторно уже принятые действия. Спор с прежним исполнителем ведите отдельной цепочкой документов: срочная замена подрядчика не должна уничтожить историю исходного заказа.

CSV содержит значения без формул. После изменения исходных данных пересчитайте суммы.
Статья 782 ГК РФ — отказ от договора услуг: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/e21d6a868cf614117afa2f93877215e487cd4aee/
Статья 781 ГК РФ — оплата услуг: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/2db588b17543c1f6e0ce72c2f3d04f219c0503a7/
Пояснения и продолжение работы: https://www.dogovorik.ru/blog/ispolnitel-prekratil-okazanie-uslug